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¿Cuánto tiempo tardará mi orden en llegar?

Una vez realizada su compra, el producto llegará a su domicilio en un plazo de 10 días hábiles. 

DEVOLUCIONES.

¿Puedo cancelar mi orden?

Si, una vez que su orden ha sido solicitada y pagada tendrá 24 hrs para solicitar la cancelación, después de este plazo no podrá ser cancelada. Le pedimos revise su orden antes de hacer “click” en el botón “Checkout”.

¿Qué sucede si mi producto llega roto o defectuoso?

Sin duda alguna lo repondremos sin costo alguno incluyendo el envío, confiamos en ti. Simplemente llámanos a nuestro centro de atención telefónica al +55 52916138  o escríbenos a mzobikes@gmail.com dentro de los 3 días siguientes a la llegada de tu pedido.

¿Qué sucede si no me gusta el producto que he solicitado?

Si no te ha gustado el producto o has cambiado de opinión, trabajaremos contigo para encontrar el producto adecuado y buscaremos alguna solución.

Para MONZÓ BIKES nuestros clientes son lo más importante.

¿Qué garantía tiene mi producto?

Todos nuestros productos cuentan con un año de garantía vs defecto de fábrica. Cualquier producto será reemplazado si no cumple con tus expectativas y de forma totalmente gratuita.